客户网络维护工程师(客户服务室)

刷新时间
2019-02-19
用工单位
深圳市福田区中国电信深圳分公司
岗位信息

岗位职责:

1、响应中国电信高端政企客户业务需求,评估分析需求可行性,组织制定技术实施方案;

2、管控高端客户建设项目,统筹落实各项工作安排,做好质量管控;

3、协调落实高端客户业务售后服务工作,包括重大疑难故障解决、网络优化、双路由应急切换演练等;

4、组织协调业务日常运营,做好与客户的对接,跟踪客户日常运营需求直至最后解决;

5、与客户经理配合,定期走访客户,做好客户日常沟通工作,不断提升客户服务质量和客户感知;


任职要求:

 1、原则上具有本科及以上学历;

 2、具有通信或计算机专业背景,并具较强的业务学习能力;

 3、有项目管理经验,以及较好的沟通能力;                                      4、具备较强适应能力、承受较强的工作压力;

 5、具有CCNA/CCNP/PMP证书者优先考虑;

 6、具有呼叫中心业务运营经验者优先考虑。


薪酬待遇:年薪10万元,购买五险一金。


工作地点:深圳市福田区


工作地址

深圳市福田区中国电信深圳分公司

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

  • 公司规模:100-499人
  • 公司性质:国企
  • 公司主页:http://www.plhr.cn
  • 公司地址:深圳市罗湖区桂园路红围街19号
招聘人数
10人
工作地点
福田区
投递邮箱一
投递邮箱二
投递邮箱三
联系电话
0755-22916793
联系手机
18718576326
联系人
余经理
面试地点
深圳市福田区

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